- support
- teknisk hjelp
- Jeg mottar ikke SMS verifiseringskode
Mottar ikke SMS på telefon:
Dersom du ikke mottar en SMS med verifiseringskode, anbefaler vi deg å se til at du har den nyeste versjonen av appen. Hvis problemet vedvarer, slett appen og installer appen på nytt. Vi anbefaler at du også oppdater til den siste versjonen for både appen og operativsystemet.
Mottar ikke SMS gjennom innlogging på nettsiden:
Påse at all informasjon er riktig for innlogging. Dersom du ikke mottar en SMS-kode, anbefaler vi å endre passord til et passord du aldri har hatt før. Det kan være pga. tidligere lekkasje av ditt passord som fører til at du ikke får logget deg inn og/eller ikke mottar verifiseringskoden.
Hvis du fortsatt ikke mottar en SMS verifisering, anbefaler vi deg å sende verifiseringen til din e-postadresse i stedet for om den er registrert på din konto. Eventuelt kan du forsøke å bruke en annen nettleser.