Det har startet en feilaktig parkering på mitt kjøretøy

Har det startet en kameraparkering på ditt kjøretøy, uten at du har vært på det aktuelle området?

I så fall kan dette være en feilavlesning. Mulig forklaringer på dette kan være at et kjennemerke som ligner på ditt, evt et skittent skilt, har kjørt inn på det aktuelle området. Kameraet på området tolker skiltet feil, og så blir det sendt et start-signal til din app, fordi du har aktivert kameragjenkjenning på bilen din.

En annen mulig årsak kan være et dette er et utenlandsk skilt som er helt likt ditt.

Dette er selvfølgelig ingen fare, du skal ikke bli belastet for en parkering du ikke har foretatt.

I mange tilfeller oppfatter systemet feilen ved avlesning, og parkering stoppes automatisk. Noen ganger løpet parkeringen til makstid, da skiltet jo ikke blir lest ut av området. Når parkeringen går til makstid vil også kostnaden gå til kr 0,- og du blir ikke belastet.

Du kan også ta kontakt med oss på mail: kundeservice@easypark.net og gi oss beksjed om feilavlesningen, slik at vi kan stoppe den for deg.

Fra august 2024: Ved å oppdatere til den nyeste versjonen av appen, vil du få tilgang til flere nye funksjoner. Hvis du opplever at det starter en feilavlest kameraparkering på bilen din, kan du rapportere feilen inne i appen. Trykk deg inn på parkeringen. I midten av sirkelen står det "Rapporter et problem". Her taster du inn utkjøringstidspunkt til samme minutt som start.