1EASYPARK – ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR CONSUMENTENVan kracht vanaf 25 juli 20241 Toepasselijkheid1.1 Deze algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing wanneer EasyParkB.V. (“EasyPark”) Diensten aan natuurlijke personen (klanten) (de “Klant”) levert in Nederland.1.2 Alle Diensten worden verleend in overeenstemming met dwingend recht en overeenkomstig:• afzonderlijk overeengekomen voorwaarden; en• deze Algemene Voorwaarden.Ingeval de bovengenoemde bepalingen van elkaar afwijken, gelden ze in de bovengenoemdevolgorde.1.3 De Diensten zijn gericht op natuurlijke personen ouder dan 18 jaar.1.4 Artikel 17 bevat bijzondere bepalingen voor het gebruik van EasyPark-diensten in het buitenland.1.5 Door te registreren bij EasyPark (zie artikel 3.2), stemt de Klant in met deze Algemene Voorwaardenen aanvaardt de Klant dat hij daaraan gebonden is, zodat een bindende overeenkomst tussen EasyParken de Klant (de “Overeenkomst”) tot stand komt. Deze Algemene Voorwaarden maken deel uit vande Overeenkomst tussen EasyPark en de Klant.1.6 Indien de Klant ook een zakelijk gebruikersaccount heeft bij EasyPark, zijn de van tijd tot tijdgeldende algemene voorwaarden voor zakelijke klanten van EasyPark van toepassing op het zakelijkegebruik van door EasyPark geleverde diensten aan de Klant.1.7 Indien de Klant het EasyPark-account van de Klant heeft geautoriseerd, toegestaan of anderszinsbeschikbaar heeft gesteld voor gebruik door iemand anders, draagt de Klant de volledigeverantwoordelijkheid onder de Overeenkomst voor dergelijk gebruik (inclusief, voor alleduidelijkheid, de verplichting om eventuele opgebouwde kosten te betalen).2 Begripsbepalingen2.1 In deze Algemene Voorwaarden en in verband met de Diensten hebben de gedefinieerde begrippen enuitdrukkingen de volgende betekenis:“Aanvullende Dienst” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1;“Algemene Voorwaarden” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.5;“App” betekent de mobiele applicatie van EasyPark, evenals de applicaties van EasyPark zoalsbeschikbaar via andere gebruikersinterfaces (bijvoorbeeld bepaalde smartwatches);“AutoApp” betekent de applicatie van EasyPark die in het infotaintmentsysteem van bepaalde typesvoertuigen moet worden gebruikt;“CameraParkeersysteem” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.2;“CameraParkeren” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.2;“Dienst(en)” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1;“EasyPark” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.1;

2“EasyPark-kaart” betekent de pas die EasyPark aan de Klant kan verstrekken en die van toepassingis met betrekking tot bepaalde Parkeerterreinen, op voorwaarde dat de relevante P-exploitantdergelijke pasjes accepteert;“EasyPark Systeem” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1, zijnde het elektronischesysteem van EasyPark voor modern parkeren en de daaraan gerelateerde diensten waartoe de Klantvia de AutoApp en/of de Website toegang heeft;“EP-diensten” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 17.1;“EP-land” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 17.1;“Inloggegevens” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.2.5;“Kentekennummer” betekent het officiële kenteken of persoonlijke kenteken van een voertuig,naargelang het geval, zoals vermeld op de kentekenplaten die op het voertuig zijn gemonteerd;“Klant” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.1;“Laadkosten” betekent de vergoeding die de Klant moet betalen met betrekking tot een Laadsessie,die overeenkomt met en wordt berekend op basis van de lengte van de relevante Laadsessievermenigvuldigd met de oplaadkosten die de relevante P-operator of Partner van tijd tot tijd algemeentoepast met betrekking tot het relevante Laadstation. Over deze factoren heeft EasyPark geen controleen ze kunnen van tijd tot tijd veranderen. Laadkosten omvatten niet de EasyPark service fee die vantoepassing is in overeenstemming met artikel 7;“Laaddienst” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1;“Laadsessie” betekent een enkele, doorlopende oplaadsessie besteld door de Klant met behulp vanhet EasyPark-systeem, waarbij het voertuig van de Klant wordt opgeladen bij het relevanteOplaadstation;“Laadstation” heeft de betekenis zoals uiteengezet in paragraaf 5.1.5;“Lokale EP-diensten” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 1.1;“Mijn Pagina’s” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.2.5;“Mobiele Telefoon” betekent een mobiele telefoon of tablet;“Parkeerbegeleidingsdienst” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1;“Parkeerterrein” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.2.1;“Parkeerdienst” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1;“Parkeerkosten” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 4.1.7;“Partij” en “Partijen” betekent EasyPark en/of de Klant;“Partner” betekent elk van de partners waar EasyPark mee samenwerkt of anderszins eencontractuele relatie mee heeft (echter met uitzondering van P-exploitanten);“P-exploitant” betekent elke parkeerexploitant (waaronder steden) waar EasyPark mee samenwerktof anderszins een contractuele relatie mee heeft;“Productpakket” heeft de betekenis zoals vermeld in artikel 3.1.3;“Website” betekent de website van EasyPark www.easyparknederland.nl.2.2 Definities zijn ook elders in deze Algemene Voorwaarden te vinden.

33 Algemene voorwaarden voor de Diensten3.1 AlgemeenEasyPark verschaft een elektronisch systeem voor modern parkeren (het “EasyPark Systeem”)waarmee EasyPark, in samenwerking met P-exploitanten en andere Partners, Klanten in staat stelt hetparkeren van voertuigen te beheren (de “Parkeerdienst”) en van eventueel beschikbaar gemaakteaanvullende daaraan gerelateerde diensten (elk een “Aanvullende Dienst”) gebruik te maken, zoalshet opladen van elektrische voertuigen (de “Laaddienst”), het ontvangen van parkeerbegeleiding (de“Parkeerbegeleidingsdienst”) en andere functies. De Parkeerdienst en de Aanvullende Diensten,alsmede andere van tijd tot tijd door EasyPark verleende diensten aan klanten, zijn gezamenlijk tenoemen: de “Diensten”. Voor alle duidelijkheid: EasyPark biedt geen parkeerlocaties,parkeerplaatsen of faciliteiten voor het opladen van elektrische voertuigen als zodanig aan, noch voertEasyPark enige vorm van handhavingsdiensten uit.3.1.1 De door EasyPark aangeboden Diensten zijn vaak afhankelijk van, of geleverd in combinatie met,diensten die door P-exploitanten en Partners worden aangeboden. Dergelijke derden kunnen huneigen toepasselijke regels, voorschriften en/of algemene voorwaarden hebben. De Klant is verplichtom dergelijke regels, voorschriften en/of algemene voorwaarden na te leven, al naar gelang het geval,in verband met zijn gebruik van de Diensten en EasyPark is geen partij bij de contractuele relatietussen de Klant en dergelijke derden. EasyPark is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor dediensten die worden aangeboden door P-exploitanten en Partners, of voor het verstrekken vandergelijke toepasselijke regels, voorschriften en/of algemene voorwaarden. Neem contact op met deP-exploitant of Partner om hierover informatie te ontvangen.3.1.2 Sommige Diensten kunnen gelijktijdig worden aangeboden en voor elke Dienst kunnen afzonderlijkekosten en vergoedingen van toepassing zijn en in rekening worden gebracht. Voor een uitgebreiderebeschrijving van de Diensten wordt verwezen naar de informatie die van tijd tot tijd op de Website en- indien van toepassing - in de (Auto) App wordt verstrekt.3.1.3 EasyPark biedt een selectie van productpakketten (elk een “Productpakket”) die de Parkeerdienst eneventuele Aanvullende Diensten bevatten. Een beschrijving van de inhoud, bepaalde informatie overprijzen en eventuele bijzondere voorwaarden wordt van tijd tot tijd op de Website en - indien vantoepassing - in de (Auto) App gegeven. Er kunnen beperkingen gelden met betrekking tot deProductpakketten (bijvoorbeeld ten aanzien van het aantal kentekens dat in de App / onder eenabonnement kan worden geregistreerd).3.2 Toegang tot de Diensten, registratiegegevens etc.3.2.1 Om toegang tot de Diensten te kunnen krijgen, dient de Klant zich eerst als gebruiker bij EasyPark teregistreren. EasyPark behoudt zich het recht voor een registratieaanvraag af te wijzen.3.2.2 Het EasyPark-account geeft een overzicht van het rekeningsaldo, de transactiegeschiedenis, gekochteactieve en historische producten en geregistreerde voertuigen. EasyPark verstrekt informatie overparkeer- en laadsessies die op Mijn pagina’s van de Klant zijn gemaakt.

43.2.3 Een registratie kan worden gedaan via de Website, de App of op een andere manier die van tijd tottijd door EasyPark wordt geaccepteerd. De Klant dient in verband met de registratieaanvraag eenProductpakket te selecteren en de gevraagde informatie te verstrekken, zoals nader te specificerenpersoonsgegevens, een geldig telefoonnummer, een e-mailadres en het Kentekennummer vantenminste één voertuig. Daarnaast dient de Klant een door EasyPark geaccepteerde betaalmethode teselecteren en een betaalkaart te registreren of, indien van toepassing, andere informatie te verstrekkendie voor de geselecteerde betaalmethode van belang is.3.2.4 Wanneer de registratie is voltooid, wordt aan de Klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar rechtverleend, dat tijdelijk geldt en niet in sublicentie kan worden gegeven, op het gebruik van hetEasyPark Systeem en dus van de Diensten en indien van toepassing de App en de AutoApp,overeenkomstig het geselecteerde Productpakket en de Overeenkomst. Het recht op het gebruik vanhet EasyPark Systeem en, indien van toepassing, de App en de AutoApp, blijft van kracht gedurendede looptijd van de Overeenkomst en zolang de Klant een actief gebruikersaccount heeft en aan zijnverplichtingen ingevolge de Overeenkomst voldoet (met inbegrip van deze Algemene Voorwaarden).3.2.5 Wanneer een registratie is voltooid, kiest de Klant een uniek wachtwoord dat samen met hettelefoonnummer en/of e-mailadres van de Klant moet worden gebruikt, en ontvangt hij eenverificatiecode om in te loggen op de App (gezamenlijk de “Aanmeldgegevens”). Met deAanmeldgegevens kan de Klant ook inloggen op de persoonlijke website van de Klant op de Website(“Mijn Pagina’s”).3.2.6 Bepaalde Diensten aangeboden via de App of de AutoApp vereisen dat de Klant de functie“locatievoorzieningen aan” en/of “meldingen toestaan” op zijn Mobiele Telefoon of anderetechnische oplossingen die van tijd tot tijd door EasyPark worden goedgekeurd, heeft ingeschakeld.3.3 Toezeggingen en verantwoordelijkheid van de Klant3.3.1 De Klant zal zorgen dat te allen tijde de juiste informatie over de Klant en de relevante voertuigen bijEasyPark is geregistreerd. Na registratie meldt de Klant zich aan op Mijn Pagina’s of controleert hijde instellingen in de App of AutoApp, zoals van toepassing, om te controleren of de geregistreerdeinformatie juist is. EasyPark is niet aansprakelijk voor onjuist geregistreerde informatie, ongeacht degebruikte registratiemethode, tenzij anderszins bepaald in artikel 11.1.3.3.2 De Klant zal zorgen dat de via EasyPark geregistreerde betaalkaart of andere geselecteerdebetaalmethode, zoals van toepassing, geldig en niet geblokkeerd is en dat op het eventuelebijbehorende account voldoende tegoed/bestedingslimiet staat. De Klant zal aan EasyPark relevanteinformatie verstrekken (bijvoorbeeld via een update in de App of op Mijn Pagina’s, of door deklantenservice van EasyPark op de hoogte te stellen) over een nieuwe betaalkaart (indien deze wordtgebruikt als betaalmiddel), en wel uiterlijk aan het einde van de kalendermaand die voorafgaat aan dekalendermaand waarin de geregistreerde betaalkaart vervalt.3.3.3 De Klant dient er zorg voor te dragen dat de Aanmeldgegevens veilig worden bewaard en gebruikt enniet aan niet-geautoriseerde personen worden bekendgemaakt of op andere wijze ter beschikkingworden gesteld.

53.3.4 Zoals van tijd tot tijd op de Website wordt aangegeven, zal de Klant EasyPark onmiddellijkinformeren (bijvoorbeeld via een update in de App of op Mijn Pagina’s, of door de klantenservice vanEasyPark op de hoogte te stellen) wanneer:• de Klant reden heeft om aan te nemen dat een niet-geautoriseerde persoon toegang heeftverkregen tot, of kennis heeft van, de Aanmeldgegevens;• de EasyPark-pas van de Klant kwijt of gestolen is;• geregistreerde informatie betreffende de Klant is gewijzigd of dient te worden bijgewerkt,bijvoorbeeld wanneer de Klant het mobiele telefoonnummer dat is geregistreerd bijEasyPark niet langer gebruikt;• de Klant enige reden heeft om aan te nemen dat het Kentekennummer van een voertuig dat isgeregistreerd voor gebruik van Automatisch CameraParkeren (zoals hieronder gedefinieerd)wordt misbruikt;• een Mobiele Telefoon waarop de Klant de App heeft geïnstalleerd, of een voertuig waarin deKlant de AutoApp heeft geïnstalleerd, verloren of gestolen is; of• een geregistreerd voertuig is verkocht, tijdelijk is uitgeschreven of anderszins met betrekkingtot de Diensten niet zal worden gebruikt,zodat EasyPark de juiste maatregelen kan treffen, zoals het blokkeren van de Aanmeldgegevens, deEasyPark-pas, het Kentekennummer en/of het gebruikersaccount van de Klant, of de geregistreerdeinformatie van de Klant kan bijwerken.Ook zal de Klant EasyPark op de hoogte houden van andere omstandigheden die van belang zijn voorde Overeenkomst en/of de verlening van de Diensten.3.3.5 Naast hetgeen in de Overeenkomst wordt vermeld, dient de Klant de van tijd tot tijd door EasyParkgegeven aanwijzingen met betrekking tot de Diensten op te volgen.3.3.6 De Klant dient er zorg voor te dragen dat de door de Klant gebruikte (a) Mobiele Telefoon of (b)andere technische apparatuur (bv. het infotaintmentsysteem van een voertuig) naar behorenfunctioneert en te allen tijde compatibel is met (i) het EasyPark Systeem, (ii) de Diensten, (iii) de Appen (iv) de AutoApp, al naargelang van toepassing. Ook dient de Klant er zorg voor te dragen dat deApp en de AutoApp naar behoren wordt bijgewerkt, indien van toepassing. De prestatie-eisen die vantijd tot tijd met betrekking tot het EasyPark Systeem, de Diensten, de App en de AutoApp gelden,zijn beschikbaar op de Website.4 Bijzondere voorwaarden voor de Parkeerdienst4.1 Algemeen4.1.1 Met de Parkeerdienst kan de Klant de desbetreffende P-exploitant op de hoogte stellen van hetmoment waarop een parkeeractie start, de voorlopige parkeertijd en het moment waarop eenparkeeractie eindigt, en indien nodig de parkeertijd verlengen. Vanwege regels of voorwaarden diezijn vastgesteld door een bepaalde P-exploitant kan de Klant met betrekking tot bepaalde

6Parkeerterreinen echter alleen in staat zijn om de P-exploitant op de hoogte te stellen van een vasteparkeertijd, die niet voortijdig kan worden beëindigd of verlengd, of een minimale parkeertijd.4.1.2 Met betrekking tot bepaalde Parkeerterreinen kan toegang worden verleend en kan een parkeeractieworden gestart en/of beëindigd met behulp van het automatische kentekenplaatherkenningssysteemvan een P-exploitant (het “CameraParkeersysteem”), waarbij de tijd dat een voertuig eenparkeerterrein binnenkomt en verlaat automatisch wordt geregistreerd en, indien van toepassing,doorgestuurd naar het EasyPark System (“CameraParkeren”). Als het CameraParkeer-systeemvolledig geautomatiseerd is (“Automatisch CameraParkeren”), wordt automatisch een parkeeractiein het EasyPark-systeem geactiveerd wanneer het relevante voertuig het Parkeerterrein binnenkomt(indien het kenteken van het voertuig tijdig vóór de inrit is geactiveerd voor CameraParkeren in deApp), waarbij de klant een melding in de App ontvangt en wordt automatisch beëindigd in hetEasyPark-systeem wanneer het voertuig het Parkeerterrein verlaat. Als het CameraParkeersysteemniet volledig geautomatiseerd is, moet de klant handmatig een parkeeractie activeren in het EasyPark-systeem (bijv.via de App), waarbij de starttijd automatisch wordt ingesteld op het tijdstip waarop hetrelevante voertuig het relevante parkeerterrein op komt, maar de parkeeractie wordt automatischbeëindigd in het EasyPark-systeem wanneer het voertuig het Parkeerterrein verlaat. De Klant heeft deverantwoordelijkheid te controleren of Automatisch CameraParkeren beschikbaar is voor ieder tegebruiken Parkeerterrein. Gebieden met CameraParkeren zijn gemarkeerd met een camerasymbool inde App.4.1.3 De CameraParkeersystemen worden geleverd en onderhouden door de P-exploitanten en niet doorEasyPark. EasyPark biedt geen technische ondersteuning met betrekking tot hetCameraParkeersysteem; in plaats daarvan wordt de Klant doorverwezen naar de betreffende P-exploitant.4.1.4 Door CameraParkeren te activeren en te gebruiken in verband met onze diensten:• bevestigt de Klant en staat de Klant ervoor in dat hijeen geautoriseerde gebruiker is van hetvoertuig waarvoor CameraParkeren is geactiveerd;• erkent en begrijpt de Klant dat de Klant verplicht is het kenteken voor CameraParkeren uitte schakelen als hijniet langer een bevoegde gebruiker van het betreffende voertuig is;• erkent en begrijpt de Klant dat het toevoegen van een kenteken aan zijn account in verbandmet CameraParkeren voor zijn eigen risico en rekening is;• erkent en begrijpt de Klant dat de totale kosten voor een parkeersessie, ook inclusief onzetoepasselijke servicekosten, worden berekend wanneer zijn voertuig de parkeerlocatieverlaat en automatisch worden afgeschreven via de door de Klant gekozen betaalmethode;• erkent en begrijpt de Klant dat het toestaan van push notificaties in de App niet verplicht is,maar dat dit kan helpen om op de hoogte te blijven van informatie over lopendeparkeersessies en/of informatie over wanneer een van de voertuigen in zijn account is in- ofuitgeschakeld voor Automatisch CameraParkeren;• erkent en begrijpt de Klant dat alleen parkeerplaatsen met een "camera symbool" in de App

7Automatisch CameraParkeren ondersteunen;• erkent en begrijpt de Klant dat wij zonder kennisgeving een CameraParkeren parkeerlocatiekunnen toevoegen aan, of verwijderen uit onze dienstverlening.4.1.5 De Klant draagt ervoor zorg dat de (de)activering van CameraParkeren tijdig plaatsvindt vóór deeerstvolgende betreding van een Parkeerterrein dat CameraParkeren ondersteunt.4.1.6 De Parkeerdienst kan ook voor bewoners-/vergunningparkeren worden gebruikt, mits dedesbetreffende P-exploitant hiermee akkoord gaat. Bij gebruik van de Parkeerdienst voor bewoners-/vergunningparkeren dient de Klant te beschikken over een door de P-exploitant van de Klantverstrekte bewoners-/parkeervergunning. De Klant moet ervoor zorgen dat hij over de juistebewoners-/parkeervergunning beschikt. Bij gebruik van de Parkeerdienst voor bewoners-/vergunningparkeren kan de Klant de P-exploitant slechts van een vaste parkeertijd op de hoogtestellen die niet voortijdig kan worden stopgezet.4.1.7 De kosten verschuldigd aan de P-exploitant voor het parkeren op het Parkeerterrein (de“Parkeerkosten”) worden vastgesteld op basis van factoren die door de desbetreffende P-exploitantworden bepaald, zoals het van toepassing zijnde parkeertarief en het verbruik van de Klant, zoals deparkeertijd. EasyPark heeft geen controle over deze factoren, die van tijd tot tijd kunnen veranderen.Bij de Parkeerkosten zijn geen EasyPark-servicekosten inbegrepen die van toepassing kunnen zijn inovereenstemming met artikel 7 hieronder. Bij het verlenen van de Parkeerdienst zal EasyPark de doorde Klant verschuldigde Parkeerkosten (inclusief BTW, indien van toepassing) innen en het bedragovermaken aan de betreffende P-exploitant.4.1.8 In verband met de Parkeerdienst worden door EasyPark bepaalde Aanvullende Diensten en functiesaangeboden (soms tegen een aanvullende vergoeding, afhankelijk van het Productpakket). Zo kan deKlant ervoor kiezen om op een bepaald moment voordat een voorlopig ingestelde of vaste parkeertijdeindigt een herinnering van EasyPark te ontvangen. De Klant dient er steeds zorg voor te dragen dateen parkeeractie wordt stopgezet wanneer deze via de Parkeerdienst is gestart, ongeacht of de Klantervoor heeft gekozen een herinnering te ontvangen en ongeacht of de herinnering daadwerkelijk werdontvangen.4.2 Gebruiksvoorwaarden4.2.1 De Parkeerdienst kan alleen worden gebruikt op parkeerterreinen en binnen parkeergebieden/-zones(elk een “Parkeerterrein”) die:(i) op een bepaald moment worden aangegeven in de kaartinterface van de App of de AutoApp;en/of(ii) parkeermeters hebben met EasyPark-stickers, of anderszins borden of andere kenmerkendeEasyPark-tekens hebben waaruit blijkt dat EasyPark samenwerkt met de P-exploitant tenopzichte van het betreffende Parkeerterrein.4.2.2 Om gebruik te kunnen maken van de Automatische CameraParkeer-service met betrekking tot eenbepaald voertuig, moet de Klant de Automatische CameraParkeer-service voor een dergelijk voertuigactiveren via de App of Mijn Pagina’s en het Kentekennummer van het voertuig registreren. De Klant

8is verantwoordelijk voor het specificeren van het juiste kentekennummer. Indien de Klant ook eenzakelijke gebruikersaccount heeft bij EasyPark, dient hij te selecteren bij welk account eventueelAutomatisch CameraParkeren zal worden geregistreerd voordat een Parkeerterrein wordt betreden.4.2.3 Bij gebruik van de Parkeerdienst start de Klant een parkeeractie door middel van activering via:• de App;• de AutoApp;• het CameraParkeersysteem, op voorwaarde dat de desbetreffende P-exploitant AutomatischCameraParkeren ondersteunt; of• de EasyPark-pas, mits deze pas door de desbetreffende P-exploitant wordt ondersteund.Om er zeker van te zijn dat de parkeeractie op de juiste wijze is gestart, dient de Klant na te gaan of ereen bevestiging van de gestarte parkeeractie is ontvangen via:• de App, bij gebruik van de App;• de AutoApp, bij gebruik van de AutoApp;• de App, bij gebruik van CameraParkeren; of• correcte registratie van de EasyPark-pas, bij gebruik van deze pas.4.2.4 Als de Klant een parkeersessie start via de Parkeerdienst dient hij het Kentekennummer van hetgeparkeerde voertuig en het desbetreffende Parkeerterrein op te geven, tenzij een EasyPark-pas ofAutomatisch CameraParkeren wordt gebruikt. Als de Klant gebruikmaakt van de gps-functie in deApp of de AutoApp of CameraParkeren, dient de Klant te controleren dat het voorgesteldeParkeerterrein overeenkomt met het Parkeerterrein waarop de Klant heeft geparkeerd. De Klant dienter zorg voor te dragen dat het juiste Parkeerterrein en kentekennummer worden opgegeven,onafhankelijk van de informatie die door de gps van de App of de AutoApp of middels het gebruikvan Automatisch Cameraparkeren werd voorgesteld. EasyPark aanvaardt geen aansprakelijkheid alshet verkeerde Parkeerterrein of kentekennummer wordt opgegeven (zie artikel 11.4a).4.2.5 Bij gebruik van de Parkeerdienst voor woon- of vergunningsparkeren dient de Klant te beschikkenover een woon-/parkeervergunning die is bevestigd aan de voorruit van het geparkeerde voertuigindien vereist door de betreffende P-exploitant. Neem contact op met de P-exploitant om informatiete ontvangen over de vraag of een zichtbare verblijfs-/parkeervergunning vereist is.4.3 Toezeggingen en verantwoordelijkheid van de Klant4.3.1 De Klant zal de toepasselijke wet- en regelgeving, de regels die op enig moment door dedesbetreffende P-exploitant zijn vastgesteld, of regels die op een andere manier van toepassing zijnop het Parkeerterrein waar een Klant het voertuig parkeert naleven.4.3.2 De Klant moet ervoor zorgen dat de parkeeractie op de juiste wijze wordt gestart en zich ervanverzekeren dat het Parkeerterrein en het Kentekennummer correct zijn, zoals uiteengezet in artikel4.2.44.3.3 De Klant moet ervoor zorgen dat een gestarte parkeeractie ook weer wordt stopgezet of wordtverlengd, afhankelijk van het geval. Als de Klant geen voorlopige eindtijd of totale parkeertijd heeftopgegeven wanneer de parkeeractie werd gestart, dient de Klant ervoor zorg te dragen dat de

9parkeeractie handmatig wordt stopgezet. Als de Klant CameraParkeren gebruikt, controleert hij of eengestarte parkeeractie is beëindigd wanneer het betreffende voertuig het betreffende Parkeerterreinverlaat, en informeert hij EasyPark’s klantenservice, als deze niet automatisch is beëindigd.4.3.4 Als de Klant CameraParkeren gebruikt, is de Klant ervoor verantwoordelijk dat de kentekenplatenvan het betreffende voertuig schoon en niet beschadigd zijn en anderszins leesbaar zijn wanneer hetvoertuig het Parkeerterrein op komt en verlaat.4.3.5 Als de Parkeerdienst niet beschikbaar is of niet functioneert, bijvoorbeeld om redenen die kunnenworden toegeschreven aan de (i) Mobiele Telefoon of (ii) andere technische apparatuur (bv. hetinfotainmentsysteem van een voertuig) waarvan de Klant gebruikmaakt, of uitval van of storingen ofvertragingen in het telefoonnetwerk, het internet, een ander communicatienetwerk of eenCameraParkeersysteem, of de GPS functionaliteit, zal de Klant zorgen dat de P-exploitant op eenandere, door de P-exploitant aangegeven wijze gepaste betaling ontvangt (bijvoorbeeld door betalingbij de desbetreffende parkeermeter). Indien de Klant in een dergelijk geval niet op een andere manierbetaalt, loopt de Klant het risico een parkeerboete te krijgen, of een bedrag moeten betalen vooronjuist parkeren.4.3.6 De Klant is verantwoordelijk voor het deactiveren van Automatische CameraParkeren met betrekkingtot een voertuig, als de Klant deze service niet langer wil gebruiken met betrekking tot dit voertuig(bv. als het voertuig is verkocht, als het voertuig is uitgeleend, of, met betrekking tot lease- enhuurauto’s, wanneer de relevante huur- of leaseperiode is verstreken). Indien de Klant niet in staat isom Automatisch CameraParkeren te deactiveren, dan dient de Klant EasyPark hiervan op de hoogtete brengen en geen gebruik maken van locaties met Automatisch CameraParkeren. Het niet kunnendeactiveren van Automatisch CameraParkeren ontslaat de Klant niet van enige betaalverplichtingonder deze Overeenkomst.4.3.7 De Klant is verantwoordelijk voor eventuele parkeerboetes en vergoedingen of heffingen wegensfoutparkeren (die in verband met parkeerovertredingen kunnen worden aangekondigd of geïnd) en debetaling daarvan. Een parkeerovertreding is een zaak tussen de Klant en de desbetreffende P-exploitant of de politie. EasyPark blijft in dergelijke geschillen neutraal. EasyPark kan echter naareigen goeddunken informatie verstrekken aan de partijen bij het geschil.5 Bijzondere voorwaarden voor de Laaddienst5.1 Algemeen5.1.1 Met de Laaddienst kan de Klant op afstand een desbetreffende Partner of P-exploitant of EasyPark(wanneer EasyPark optreedt als wederverkoper, zoals verder beschreven in artikel 5.1.3), zoals vantoepassing, informeren (a) wanneer een Oplaadsessie wordt gestart of beëindigd, (b) over devoorlopige laadtijd / het laadniveau en (c) indien noodzakelijk, over een verlenging/verhoging van delaadtijd / het laadniveau.5.1.2 De in artikel 4 vermelde voorwaarden voor de Parkeerdienst zijn van overeenkomstige toepassing opde Laaddienst. Gestarte en beëindigde parkeeractie betekent echter respectievelijk gestarte en

10beëindigde Laadsessie. Er bestaat geen woon-/vergunningsparkering dat overeenkomt metCameraParkeren met betrekking tot de Laadservice.5.1.3 Met betrekking tot bepaalde P-exploitanten en Partners omvat de Laadservice een element vanonmiddellijke on-demand aankoop en wederverkoop van elektriciteit of laadtijd, waarbij EasyParkoptreedt als wederverkoper. Wanneer een Klant een elektrisch voertuig oplaadt en een Laadsessiestart, vanaf dat moment en totdat de Laadsessie is beëindigd; zal EasyPark i) relevante elektriciteit oflaadtijd kopen van de relevante P-exploitant of Partner, en ii) de relevante elektriciteit of laadtijddoorverkopen aan de Klant.5.1.4 Indien EasyPark niet als wederverkoper optreedt, zal EasyPark de betreffende Laadkosten (inclusiefbtw, indien van toepassing) van de Klant innen en het bedrag overmaken aan de betreffende P-exploitant of Partner.5.1.5 Laadstations worden geleverd en onderhouden door Partners en/of P-exploitanten en niet doorEasyPark. EasyPark is niet verantwoordelijk voor het laadstation dat door de Klant wordt gebruikt inverband met de Laaddienst (het “Laadstation”) en verleent geen technische ondersteuning metbetrekking tot het Laadstation. EasyPark is ook niet verantwoordelijk voor de verbruikte elektriciteit,tenzij EasyPark optreedt als wederverkoper. Als een Laadstation niet goed functioneert ofbijvoorbeeld schade heeft veroorzaakt aan het voertuig van de Klant, wordt de Klant doorverwezennaar de relevante Partner of P-exploitant. Contactgegevens zijn meestal beschikbaar bij hetLaadstation, maar kunnen ook worden opgevraagd bij de klantenservice van EasyPark.5.1.6 De Klant is verantwoordelijk voor het betalen van parkeergelden en/of het volgen van parkeerregels(indien van toepassing) opgesteld door een P-exploitant of Partner op een Parkeerplaats waar hetLaadstation is gelegen.5.2 Toezeggingen en verantwoordelijkheid van de Klant5.2.1 De Klant zal de toepasselijke wet- en regelgeving, de regels die op enig moment door dedesbetreffende Partner of P-exploitant zijn vastgesteld, of regels die op een andere manier vantoepassing zijn met betrekking tot het opladen van het voertuig door de Klant naleven.5.2.2 Als de Laaddienst niet beschikbaar is of niet functioneert (bijvoorbeeld om redenen die kunnenworden toegeschreven aan de (i) Mobiele Telefoon of (ii) andere technische apparatuur (bv. hetinfotainmentsysteem van een voertuig) waarvan door de Klant gebruik wordt gemaakt, of uitval vanof storingen of vertragingen in het telefoonnetwerk, het internet of een ander communicatienetwerk,zal de Klant zorgen dat de desbetreffende Partner of P-exploitant op een andere, door die Partner ofP-exploitant aangegeven wijze gepaste betaling ontvangt.5.2.3 De Klant is verantwoordelijk voor eventuele schade die door de Klant, het voertuig van de Klant ofandere eigendommen van de Klant wordt veroorzaakt in verband met het opladen van het voertuigvan de Klant, tenzij anderszins bepaald in artikel 11.1.

116 Bijzondere voorwaarden voor de Parkeerbegeleidingsdienst6.1 Met de Parkeerbegeleidingsdienst kan de Klant suggesties ontvangen over beschikbareParkeerterreinen en/of Laadstations in de buurt van de Klant; dit gebeurt met behulp van de gps-functie van de App of een andere van tijd tot tijd door EasyPark goedgekeurde technische oplossingdie compatibel is met de Parkeerbegeleidingsdienst.6.2 Voor de Parkeerbegeleidingsdienst wordt vereist dat de Klant de App of de AutoApp gebruikt, zoalsvan toepassing, en de functie “locatievoorzieningen aan” en/of “push-berichten toestaan” op zijnMobiele Telefoon of andere technische oplossingen die door EasyPark worden goedgekeurd, heeftingeschakeld.6.3 EasyPark garandeert niet dat de Parkeerterreinen/Laadstations die worden voorgesteld door deParkeerbegeleidingsdienst daadwerkelijk beschikbaar zijn, noch dat de Parkeerbegeleidingsdienst deKlant altijd op correcte wijze naar dat Parkeerterrein/Laadstation begeleidt. EasyPark is wat datbetreft niet aansprakelijk.7 Prijzen en vergoedingen7.1 De omvang en berekening van eventuele aan EasyPark te betalen prijzen of vergoedingen zijnafhankelijk van het door de Klant gekozen Productpakket. Informatie over de relevantestandaardprijzen voor de Diensten zijn te vinden op de Website, tenzij Partijen in de Overeenkomstanders zijn overeengekomen. De standaardprijzen kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen. Deactuele standaardprijzen worden op de Website gepubliceerd. Alle prijzen en vergoedingen zijnweergegeven exclusief btw. Parkeerkosten en Laadkosten zijn afhankelijk van het feitelijke gebruikdoor de Klant van de Parkeerdienst en de Laaddienst, en zijn een aanvulling op en niet inbegrepen inde prijzen en vergoedingen van EasyPark. Voor Klanten die de App of de AutoApp gebruiken, zalEasyPark informatie verstrekken over de basis voor het berekenen van de parkeerkosten oflaadkosten, al naar gelang het geval, in de App of de AutoApp, al naar gelang van toepassingHetprijsmodel van EasyPark voor de Productpakketten (b.v. exclusief Parkeerkosten of Laadkostenbestaat momenteel uit:(a) een eenmalige vergoeding bij goedkeuring van een registratie;(b) een transactievergoeding te betalen per Gebruiker en transactie, afhankelijk van hetProductpakket dat door de Klant wordt geselecteerd (een keuze die hoofdzakelijk wordtingegeven door de parkeerbehoeften van de Klant en eventuele Gebruiker),(c) maandelijkse abonnementskosten per Gebruiker; en/of(d) een vergoeding per gebruik van Aanvullende diensten7.2 Voor Aanvullende Diensten (zoals de Parkeerbegeleidingsdienst) en andere aanvullende meldingenen functies, die geen deel uitmaken van het desbetreffende Productpakket, worden afzonderlijkevergoedingen in rekening gebracht.7.3 Voor Aanvullende Diensten die momenteel deel uitmaken van de Productpakketten, of eventuelenieuwe diensten, kunnen in de toekomst mogelijk afzonderlijke vergoedingen gelden.

127.4 EasyPark behoudt zich het recht voor haar prijzen en tarieven te wijzigen. Voor Diensten met eenvaste maandelijkse vergoeding (zie 7.2 (i) en (iii) hierboven), zullen dergelijke wijzigingen nieteerder van kracht worden dan 30 kalenderdagen nadat de Klant op de hoogte is gesteld van dewijziging. Voor Diensten met een prijs of vergoeding die op een ‘per transactie’-basis wordt berekend(zie 7.2 (ii) en (iii) hierboven), zijn dergelijke wijzigingen onmiddellijk van kracht voor alletoekomstige transacties. Dit betekent dat de gewijzigde prijzen of vergoedingen in een dergelijk gevalvan toepassing zijn op het tijdstip waarop de Klant om een Dienst verzoekt. Dienovereenkomstigkunnen dergelijke prijzen en vergoedingen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wordengewijzigd. De prijzen en vergoedingen die op het betreffende tijdstip van toepassing zijn, wordengetoond in de (Auto) App en op de Website wanneer de Klant een Dienst aanvraagt en boekt.8 Betalingsvoorwaarden etc.8.1 Betaling vindt plaats door afboeking van de geregistreerde betaalkaart van de Klant, of door middelvan een andere betaalmethode die door EasyPark van tijd tot tijd wordt goedgekeurd. Bij deregistratieaanvraag kiest de Klant een betaalmethode in verband met zijn registratie. Algemenevoorwaarden van betalingsdienstverleners kunnen van toepassing zijn op het gebruik van bepaaldebetaalmethoden. Voor informatie over dergelijke voorwaarden wordt verwezen naar de betreffendebetaaldienstverlener of dit artikel 8.8.2 De maandelijkse abonnementsvergoeding, indien van toepassing, wordt maandelijks vooraf inrekening gebracht en is niet restitueerbaar, tenzij anders bepaald in deze Algemene voorwaarden.Overige prijzen en vergoedingen (behoudens hetgeen in artikel 8.3 is vermeld) worden bij aanvang ofbeëindiging van de desbetreffende Dienst overeenkomstig de door de Klant geselecteerdebetaalmethode in rekening gebracht. De Klant gaat akkoord met het in rekening brengen hiervan.8.3 Parkeerkosten, Laadkosten en de toeslag van EasyPark, indien van toepassing overeenkomstig hetdoor de Klant geselecteerde Productpakket, worden doorgaans in rekening gebracht (i) in verbandmet het initiëren door EasyPark van de procedure voor het overdragen van de betreffende bedragenvoor de Parkeer- of Laadkosten aan de betreffende P-exploitant of Partner, of (ii) als EasyParkoptreedt als wederverkoper met betrekking tot de Laaddienst, nadat de betreffende Laadsessie isbeëindigd.8.4 Als betaling niet tijdig plaatsvindt, is EasyPark gerechtigd overeenkomstig artikel 6:119a BWboeterente in rekening te brengen vanaf de uiterste betaaldatum totdat volledige betaling heeftplaatsgevonden. EasyPark heeft recht op vergoeding van de kosten die in verband met het innen vanverschuldigde bedragen zijn gemaakt (zoals betalingsherinneringen of aanmaningen).8.5 Indien de betaling niet tijdig plaatsvindt, heeft EasyPark bovendien het recht om het account van deKlant te deactiveren en daarmee de Dienst voor Klant onbeschikbaar te maken, totdat de betalingenzijn ontvangen en het account opnieuw is geactiveerd. Voor CameraParkeren houdt dit tevens in dateen dergelijke functionaliteit wordt gedeactiveerd, wanneer het account inactief wordt, en dat deKlant de functionaliteit opnieuw dient te activeren, voordat de Dienst weer kand worden gebruikt.EasyPark is niet verantwoordelijk voor enige claim tegen de Klant, bijvoorbeeld met betrekking tot

13niet-betaling van toepasselijke parkeertarieven, gedurende een tijd dat het account van de Klantinactief was.8.6 EasyPark behoudt zich het recht voor om de geregistreerde eigenaar van het voertuig dat voor deonbetaalde transacties is gebruikt, te factureren als de normale betaalmethode van de Klant mislukt.9 Riverty Consolidated Direct Debit9.1 Riverty Consolidated Direct is een automatische incasso betaalmethode die beschikbaar is voordaartoe in aanmerking komende klanten in Nederland. Dit kunnen zowel particulieren (van tenminste18 jaar oud) als bedrijven zijn. Of de Klant in aanmerking komt voor Riverty Consolidated DirectDebit wordt beoordeeld per transactie en is afhankelijk van het succesvol doorlopen van fraude- enkredietwaardigheidscontroles. Deze controles worden uitgevoerd door onze externebetalingsdienstverlener, Riverty GmbH, Gütersloher Stra. 123, 33415 Verl, Germany (“Riverty”).Voor meer informatie over hun fraude- en kredietwaardigheidscontroles, zie het Riverty PrivacyStatement. Als er een vermoeden is van een frauduleuze transactie of de kredietwaardigheidscontroleniet aan de gestelde criteria voldoet (bijvoorbeeld wanneer sprake is van openstaande schulden),behoudt Riverty zich het recht voor om het gebruik van Riverty Consolidated Direct Debit af tewijzen en te blokkeren. Wij wijzen erop dat Riverty optreedt als individueleverwerkingsverantwoordelijke en niet als onze verwerker wanneer zij gegevens verwerkt voor fraude-en kredietwaardigheidscontroles en betaaltransacties verwerkt in verband met Riverty ConsolidatedDirect Debit. Voor meer informatie over hoe Riverty uw persoonsgegevens verwerkt, zie hier hunprivacy statement.9.1.1 Het gebruik van Riverty Consolidated Direct Debit vereist verder een SEPA Direct Debitbetalingsmachtiging, waarmee de Klant toestemming geeft aan (i) EasyPark om – via onzebetalingsdienstverlener Riverty – instructies aan de bank van de Klant te geven om de rekening vande Klant te debiteren, en (ii) de bank van de Klant om de rekening van de Klant op de afgesprokendatum in overeenstemming met de instructies te debiteren. Daarnaast staat de Klant er jegens ons enRiverty voor in dat de Klant bevoegd is om over de rekening te beschikken en dat de rekeningvoldoende tegoeden heeft.9.1.2 Voor parkeertransacties en Productpakketten met een vaste maandelijkse vergoeding waarvoor viaRiverty Consolidated Direct Debit wordt betaald, wordt een factuur aan de Klant verstrekt op detweede werkdag van iedere maand volgend op de maand waarin de Klant de diensten heeftafgenomen. De factuur bevat een overzicht van de Productpakketten met een vaste maandelijksevergoeding en/of alle parkeertransacties en/of andere transacties die door middel van RivertyConsolidated Direct Debit zijn uitgevoerd in de voorgaande maand. Het bedrag dat op de factuurvermeld staat is verschuldigd vanaf het moment van ontvangst van de factuur, maar niet voor hetverstrijken van de termijn van de zogeheten vooraankondiging conform de SEPA Direct Debit-regels.De vooraankondiging (“Pre-notificatie”) wil zeggen iedere aan de Klant gerichte melding(bijvoorbeeld op de factuur) van een afschrijving via SEPA Direct Debit. De overeengekomen termijnvoor Pre-notificatie is drie dagen na ontvangst van de maandelijkse factuur. Zoals hierboven vermeld

14wordt het openstaande bedrag door onze betalingsdienstverlener Riverty geïncasseerd (vanaf hetmoment dat het verschuldigd is) van de rekening die de Klant heeft aangegeven in de SEPAautomatische incasso machtiging.9.1.3 Indien de Klant een particulier is (zakelijke accounts uitgezonderd) en de SEPA automatische incassoniet slaagt, draagt EasyPark de betreffende gefactureerde vordering, inclusief alle bijbehorenderechten en aanspraken, over aan Riverty en heeft Riverty het recht om alle verschuldigde bedragen ineigen naam direct van de Klant te incasseren (“Overdracht van de Vordering”). In geval van eendergelijke overdracht kan Riverty dezelfde rechten aangaande betaling tegenover de Klant inroepenals Easypark tegen de Klant kan inroepen op grond van de overeenkomst tussen de Klant enEasypark. De vordering op de Klant kan te allen tijde eenzijdig door Riverty worden overgedragenaan een derde, waaronder een incassobureau.9.1.4 In geval van achterstallige betaling zal Riverty de Klant een herinnering sturen waarin de Klant wordtverzocht binnen 14 dagen te betalen en gewaarschuwd dat, indien de betaling niet binnen 14 dagen isontvangen, de Klant incassokosten verschuldigd zal zijn overeenkomstig de Nederlandse wettelijkeregels. Wanneer de Klant geen gevolg geeft aan deze aanmaning door het openstaande bedrag tevoldoen binnen de gestelde termijn, zal Riverty een deel van de incassokosten in rekening brengen eneen tweede herinnering sturen. Indien de Klant aan deze tweede herinnering eveneens geen gevolggeeft, kan Riverty een aanvullend deel van de incassokosten in rekening brengen en een derde enlaatste herinnering sturen. Indien de Klant ook geen gehoor geeft aan deze laatste herinnering, kan hetresterende bedrag aan incassokosten in rekening worden gebracht in overeenstemming met deNederlandse wettelijke regels en kunnen incassomaatregelen worden getroffen. Voor de betreffende(delen van) incassokosten, zie: https://www.easypark.com/nl/riverty-incassokosten. Aanmaningenkunnen per e-mail worden verstuurd. Krachtens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijkeincassokosten is het totale bedrag dat Riverty aan incassokosten in rekening mag brengen 15% vanhet openstaande bedrag, met een minimum van €40 (veertig euro). Daarnaast heeft Riverty vanaf detweede herinnering het recht om maandelijks wettelijke rente in rekening te brengen over hetopenstaande bedrag. Voor zover de Klant van onze diensten gebruikmaakt voor doeleinden dieverband houden met diens handel, bedrijf, ambacht of beroep is deze alinea niet van toepassing enhebben wij het recht om incassokosten te verhalen vanaf het moment van ingebrekestelling.9.1.5 Bezwaren tegen in rekening gebrachte bedragen in verband met de diensten van EasyPark dienen teworden gemeld aan EasyPark. Vragen ten aanzien van de incasso en bezwaren tegen in dat verband inrekening gebrachte bedragen dienen te worden gemeld aan Riverty.10 Beschikbaarheid van het EasyPark-systeem, intellectuele-eigendomsrechten etc.10.1 Het EasyPark-systeem en de diensten zijn voortdurend in ontwikkeling en kunnen van tijd tot tijdworden bijgewerkt of gewijzigd of in overeenstemming met artikel 13.4 stopgezet.10.2 Het EasyPark-systeem is over het algemeen 24 uur per dag beschikbaar, maar de beschikbaarheid kanworden onderbroken door geplande upgrades, aanpassingen en onderhoud of door onverwachtesysteemfouten. De Klant erkent dat software nooit in alle mogelijke situaties kan worden getest en dat

15er sprake kan zijn van afwijkingen van de overeengekomen functionaliteit en onverwachte fouten enstoringen. EasyPark behoudt zich het recht voor het EasyPark-systeem met nieuwe functies teupdaten of het EasyPark-systeem anderszins aan te passen, bijvoorbeeld om het aan te laten sluitenbij nieuwe technologie, nieuwe beveiligingsnormen of nieuwe administratieve procedures.10.3 Alle auteursrechten (met inbegrip van de rechten op computerprogramma’s, gegevensbestanden,broncodes, objectcodes en algoritmes) en andere intellectuele eigendomsrechten (met inbegrip vanhandelsmerken en octrooirechten) waar dan ook ter wereld op het EasyPark-systeem en de inhoudervan zijn eigendom van EasyPark of haar leveranciers en partners. Geen enkele van deze rechtengaan over op de Klant op grond van deze Overeenkomst. De Klant zal zich onthouden vanhandelingen die inbreuk maken op de (intellectuele eigendoms)rechten van EasyPark, haarlicentiegevers of andere derden. Het is niet toegestaan het EasyPark-systeem of de inhoud daarvanvoor commerciële doeleinden te gebruiken of anderen het recht te verlenen op het gebruik ervan voordeze doeleinden. De Klant heeft niet het recht de software in het EasyPark-systeem te kopiëren, teverspreiden, te verkopen, te publiceren, over te dragen, uit te lenen, in sublicentie te geven, aan tepassen of anderszins te vervreemden of ten aanzien daarvan handelingen uit te voeren. De Klant heeftniet het recht reverse-engineering, decompilatie of disassemblage toe te passen of op enige wijze teproberen zichzelf toegang tot de broncode van de software te verschaffen. Naast het recht van deKlant op informatie op grond van artikel 3.2.2 heeft de Klant geen recht - zelf of via anderen - omgegevens te verzamelen en op te slaan van de App, de AutoApp en de Website.10.4 De Klant zal zorgen dat alle informatie en materialen die de Klant aan het EasyPark-systeemoverdraagt vrij zijn van schadelijke elementen of broncode of malware (zoals virussen, wormen enTrojaanse paarden). De Klant dient ervoor te zorgen dat de informatie die de Klant naar MijnPagina’s uploadt of via de App of de AutoApp ter beschikking stelt geen inbreuk maakt opintellectuele eigendomsrechten van derden of andere rechten en niet in strijd is met toepasselijke wet-of regelgeving.11 Aansprakelijkheid van EasyPark11.1 De totale aansprakelijkheid van EasyPark bedraagt in geen geval meer dan EUR 5000,-, behoudensopzet of bewuste roekeloosheid van EasyPark.11.2 Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van EasyPark uit voor grovenalatigheid en opzettelijk wangedrag, of overlijden en persoonlijk letsel veroorzaakt door denalatigheid van EasyPark, of enige andere vorm van aansprakelijkheid die niet kan wordenuitgesloten of beperkt onder de toepasselijke wetgeving.11.3 EasyPark is niet aansprakelijk voor:a) verlies van of schade aan het voertuig of andere eigendommen van de Klant tijdens hetgebruik van Parkeerterreinen of Laadstations;b) de diensten aangeboden door P-exploitanten of Partners; ofc) indirecte, bijzondere of gevolgschade zoals bijvoorbeeld reputatieschade, schade als gevolgvan bedrijfsonderbreking, systeem-/computerstoring, verlies en/of beschadiging van

16gegevens, gederfde winst en omzet, verlies van klanten, verminderde goodwill en gemistebesparingen.11.4 Bovendien is EasyPark niet aansprakelijk voor verlies of schade die door de Klant wordt geleden:a) door toedoen of nalaten van de Klant, waaronder dat de Klant (i) een Dienst niet op de juistewijze heeft gestart of stopgezet (ongeacht of de Klant ervoor gekozen heeft een herinneringvan EasyPark te ontvangen of CameraParkeren heeft gebruikt), (ii) verstrekte informatie nietheeft opgevolgd; of (iii) bij het starten van een parkeeractie het verkeerde Kentekennummerof Parkeerterrein heeft opgegeven (ongeacht of deze informatie handmatig is ingevoerd of naeen voorstel via de gps-functie in de App of de AutoApp);b) doordat de Klant zijn verplichtingen op grond van deze Overeenkomst niet is nagekomen ofde aanwijzingen van EasyPark niet heeft nageleefd;c) doordat de Klant zijn voertuig heeft geparkeerd in strijd met de toepasselijke wet- enregelgeving, en/of de regels die door de desbetreffende P-exploitant zijn vastgesteld of regelsdie anderszins van toepassing zijn met betrekking tot het Parkeerterrein waar de Klant hetvoertuig parkeert;d) door een fout of onvoldoende functionaliteit (zoals het uitschakelen van de apparatuur of eenniet opgeladen of lege accu) met betrekking tot de (i) mobiele telefoon of (ii) anderetechnische apparatuur (bv. het infotainmentsysteem van een voertuig) van de Klant, wat kanleiden tot het niet starten of verlengen van een Parkeeractie of Laadsessie (waarbij de klantrisico loopt op bijvoorbeeld een parkeerboete) of het niet correct beëindigen ervan (waarbijde klant risico loopt om bijvoorbeeld te veel te betalen voor het parkeren of opladen);e) door falen, verstoring of vertraging van de telefoon, internet of een andercommunicatienetwerk dat wordt aangeboden door een andere partij dan EasyPark, of deacties of nalatigheden van een telecommunicatiebeheerder die de functionaliteit ofbeschikbaarheid van de Diensten beïnvloeden, wat bijvoorbeeld ertoe kan leiden datdeMobiele Telefoon of andere technische apparatuur van de Klant niet kan communicerenmet het EasyPark-systeem en een parkeeractie of een Laadsessie niet wordt gestart ofverlengd (waarbij de klant risico bijvoorbeeld een parkeerboete riskeert) of niet correctwordt beëindigd (waarbij de Klant risico loopt om bijvoorbeeld te veel te betalen voorparkeren of opladen);f) door een fout of defect in een technische functie, waaruit de hoogte van de betreffendeParkeerkosten of Laadkosten blijkt;g) door een fout of defect in een CameraPark Systeem (waaronder het verkeerd lezen van eenkentekenplaat);h) doordat de Dienst is opgezegd door EasyPark vanwege redenen die onjuist blijken te zijn,maar waarvan EasyPark redenen had om aan te nemen dat deze correct waren op hetmoment van de annulering, en die de annulering rechtvaardigden;

17i) door verstoring van of onvoldoende toegang tot een of meerdere Diensten, die EasyParkredelijkerwijs niet had kunnen voorzien;j) doordat een Laadstation niet goed functioneert;k) doordat een door EasyPark voorgesteld Parkeerterrein/Laadstation niet beschikbaar iswanneer de Klant daar aankomt;l) door verlies of diefstal van de EasyPark-pas van de Klant zonder dat de Klant EasyParkdaarvan in kennis heeft gesteld of door anderszins onbevoegd gebruik ervan;m) doordat de Klant EasyPark niet op de hoogte heeft gesteld van een bekend of vermoedelijkmisbruik van het Kentekennummer van een voertuig dat geregistreerd is voor gebruik vanAutomatisch CameraParkeren;n) doordat een Mobiele telefoon waarop de Klant de App heeft geïnstalleerd, of een voertuigwaarin de klant de AutoApp heeft geïnstalleerd, is verloren of gestolen en de Klant ofGebruiker EasyPark niet naar behoren hierover heeft geïnformeerd;o) doordat de GPS-functie van de Mobiele Telefoon (in relatie tot de App) of in-car systeem (inrelatie tot de AutoApp) defect of niet nauwkeurig is;p) doordat de Klant de Automatisch CameraParkeerservice met betrekking tot een voertuig nietnaar behoren heeft gedeactiveerd;q) door onbevoegd gebruik van de Aanmeldgegevens en/of de Diensten,r) door een handeling of nalating van een Gebruiker;ofs) door Overmacht (zie artikel 15).12 Klachten12.1 In geval van een gebrekkige Dienst of onjuist in rekening gebrachte kosten dient de Klantonmiddellijk en uiterlijk 60 dagen nadat de desbetreffende Dienst werd gestart of nadat de Klant zichbewust werd c.q. had moeten worden van de desbetreffende onjuist in rekening gebrachte kosten, eenschriftelijke klacht in te dienen bij de klantenservice van EasyPark. In de klacht dient de aard van hetgebrek of de fout duidelijk te worden vermeld. De Klant dient redelijke medewerking te verlenen aanonderzoek dat EasyPark naar aanleiding van de klacht eventueel zal verrichten.12.2 Klachten betreffende onjuist in rekening gebrachte Parkeerkosten of Laadkosten worden in overlegmet de desbetreffende P-exploitant of Partner afgehandeld. Als een dergelijke klacht wordtgoedgekeurd, zal EasyPark de Klant onverwijld het desbetreffende bedrag crediteren. Als de klachtwordt afgewezen, zal EasyPark de Klant van de uitkomst van de behandeling van de klacht op dehoogte stellen en het besluit motiveren. Klachten met betrekking tot een CameraParkeersysteemworden doorverwezen naar de relevante P-exploitant.12.3 EasyPark kan op ieder moment, ofwel voorafgaand aan dan wel nadat EasyPark de Klant vooreventuele vergoedingen of andere kosten op grond van artikel 11.2 of anderszins heeft gecrediteerd,de Klant verplichten om bezwaar te maken tegen een overeenkomstige vordering van een P-exploitant, Partner of andere derde partij, al naar gelang het geval, als onderdeel van de redelijkeassistentie en medewerking van de Klant.12.2 Daarnaast zal de Klant op schriftelijk verzoek van

18EasyPark ervoor zorgen dat EasyPark elke onderhandeling of geschil met een derde partij magbehandelen met betrekking tot een geschil of potentieel geschil betreffende dergelijke vergoedingenof kosten die worden geclaimd of gecrediteerd door EasyPark. Dit omvat het verlenen van allevolmachten of andere machtigingen en alle redelijkerwijs vereiste bijstand aan EasyPark omEasyPark in staat te stellen zich op eigen kosten te verdedigen tegen een dergelijke vordering ofpotentiële vordering en om in te stemmen met een schikking of anderszins een dergelijke vorderingtegemoet te komen of te ontkrachten.13 Looptijd, tussentijdse beëindiging etc.13.1 De Overeenkomst is van kracht vanaf het moment dat de registratie door EasyPark wordt bevestigd(zie artikel 3.2) totdat de Overeenkomst overeenkomstig de voorwaarden in de Overeenkomst wordtbeëindigd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.13.2 Als de Klant een Productpakket zonder maandelijkse abonnementsvergoeding heeft geselecteerd, kande Klant de Overeenkomst op ieder moment met onmiddellijke ingang beëindigen. Als de Klant eenProductpakket met een maandelijkse abonnementsvergoeding (geheel of gedeeltelijk) heeftgeselecteerd, kan de Klant de Overeenkomst op elk moment beëindigen met een opzegtermijn vanéén maand. Het voorgaande doet geen afbreuk aan het recht op ontbinding van de Klant.13.3 EasyPark mag de toegang van de Klant tot de Diensten onmiddellijk opschorten, hetgebruikersaccount van de Klant opheffen en/of de Overeenkomst met onmiddellijke ingangbeëindigen indien:a) de Klant een van zijn verbintenissen ingevolge de Overeenkomst wezenlijk schendt;b) de Klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet of EasyPark redelijkerwijs magaannemen dat de Klant niet aan deze verplichtingen met betrekking tot EasyPark zalvoldoen, of wanneer de Klant geen geldige betaalkaart of een andere betalingsmethode bijEasyPark heeft geregistreerd;c) verwacht kan worden dat de Klant, naar het redelijke oordeel van EasyPark, failliet zal gaan;d) de Klant het EasyPark-systeem of een Dienst gebruikt op een manier die in strijd is met deOvereenkomst of op een manier die schade kan toebrengen aan, of nadelig kan zijn voorEasyPark of een derde;e) de Klant zijn voertuig herhaaldelijk heeft geparkeerd in strijd met de toepasselijke wet- enregelgeving en/of de regels die door de desbetreffende P-exploitant zijn vastgesteld;f) de Klant onjuiste, onvolledige of misleidende informatie heeft verstrekt, ofg) EasyPark het op basis van een algehele beoordeling waarschijnlijk acht dat de Klantbetrokken is bij criminele activiteiten of daarmee in verband kan worden gebracht.13.4 EasyPark kan de Overeenkomst op ieder moment beëindigen of stoppen met het leveren van deDiensten, geheel of gedeeltelijk, met inachtneming van voorafgaande kennisgeving van een maand.13.5 Indien de Klant een Productpakket heeft geselecteerd waarvoor de Klant geheel of gedeeltelijk eenmaandelijkse abonnementsvergoeding betaalt, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om de

19Overeenkomst te beëindigen wanneer zijn geregistreerde voertuig is verkocht, tijdelijk isuitgeschreven of anderszins niet zal worden gebruikt.13.6 Beëindiging van de Overeenkomst door de Klant geschiedt schriftelijk.13.7 Beëindiging van de Overeenkomst (om welke reden dan ook) laat de rechten en/of verplichtingen dievoorafgaand aan de datum van beëindiging van de Overeenkomst voor een Partij zijn ontstaanonverlet.14 Recht op ontbindingIn overeenstemming met artikel 6:230o lid 1 BW heeft de Klant het recht op ontbinding van deOvereenkomst door middel van een kennisgeving aan de klantenservice van EasyPark binnen 14dagen na goedkeuring van de registratie. Indien de Klant een Productpakket heeft geselecteerd tegeneen vast maandelijks tarief, en een dergelijke Overeenkomst door de Klant wordt beëindigd binnen deontbindingstermijn van 14 dagen of op basis van zijn recht op ontbinding in overeenstemming met6:265 BW, worden de kosten van een dergelijk Productpakket pro rata in rekening gebracht. Indiende Klant zijn ontbindingsrecht uitoefent met betrekking tot EasyPark, heeft dit geen invloed op deverplichting van de Klant om eventuele Parkeerkosten of Laadkosten te betalen.15 OvermachtEasyPark is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen in denakoming van deze Overeenkomst die voortvloeien uit een oorzaak of omstandigheid die buiten deredelijke invloedssfeer van EasyPark vallen, waaronder, maar niet beperkt tot brand, overstromingenof andere natuurrampen, oorlogsdaden, terroristische daden, arbeidsconflicten, uitval van of storingenof vertragingen in het telefoonnetwerk, het internet of een ander communicatienetwerk, beperkingenin het algemene verkeer, ongevallen, explosies, ongeregeldheden, wetgeving of door eenoverheidsinstantie getroffen maatregelen.16 Informatie, persoonsgegevens16.1 De Klant erkent en stemt ermee in dat EasyPark informatie met betrekking tot de Diensten en hetgebruik ervan deelt met P-exploitanten en Partners om aan haar verplichtingen jegens hen te voldoen.De Klant erkent en stemt er mee in dat EasyPark bij de politie of een andere bevoegde instantiemelding kan maken van misbruik van de Diensten, illegale activiteiten, frauduleus of ongepast gedragen/of vermoedens daarvan.16.2 Persoonsgegevens worden verwerkt en behandeld in overeenstemming met toepasselijke wetgevinginzake de bescherming van persoonsgegevens en in overeenstemming met het privacybeleid vanEasyPark.17 EasyPark in andere landen17.1 EasyPark maakt deel uit van een groep ondernemingen (elk een “EP-onderneming”) die dienstenverleent die wezenlijk overeenkomen met de door EasyPark verleende Diensten (de “EP-diensten”)

20in de landen (met uitzondering van landen die vermeld staan als franchise) die van tijd tot tijdvermeld worden op www.easyparkgroup.com (elk een “EP-land”). Zie www.easyparkgroup.comvoor informatie over waar binnen een EP-land de EP-diensten gebruikt kunnen worden.17.2 Wanneer een Klant in een ander EP-land (d.w.z. een ander land dan Nederland) verblijft, kan deKlant gebruikmaken van de EP-diensten voor zakelijke doeleinden, mits de Klant instemt met detoepasselijke algemene voorwaarden van die lokale EP-onderneming.17.3 Bij het gebruik van de lokale EP-diensten gaat de Klant een contractuele relatie aan met het lokaleEP-bedrijf en blijft tegelijkertijd Klant van EasyPark.17.4 De EP-diensten worden geleverd door de lokale EP-onderneming, en wanneer de Klant de EP-diensten gebruikt, is hij een klant van de lokale EP-onderneming. Wanneer de Klant echter gebruikmaakt van de EP-diensten, betaalt de Klant aan EasyPark (en niet de lokale EP-onderneming). Dedagelijkse wisselkoersen die door de Zweedse Centrale Bank worden gepubliceerd, worden gebruiktom eventuele kosten die in een EP-land in rekening worden gebracht, om te rekenen naar euro.18 Wijzigingen, overdracht etc.18.1 EasyPark behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. In dat geval steltEasyPark de Klant daarvan onmiddellijk op de hoogte en stelt EasyPark de nieuwe versie van deAlgemene Voorwaarden aan de Klant ter beschikking. Indien de Klant daarna van de Dienstengebruik blijft maken, wordt hij geacht met de wijzigingen te hebben ingestemd.18.2 De Algemene Voorwaarden die van tijd tot tijd gelden zijn beschikbaar op de Website.18.3 EasyPark heeft het recht zijn rechten en/of verplichtingen onder de Overeenkomst zondertoestemming van de Klant aan een andere persoon of partij over te dragen.18.4 Daarnaast heeft EasyPark het recht onderaannemers in te zetten om aan haar verplichtingen op grondvan deze Overeenkomst te voldoen.18.5 Het is de Klant niet toegestaan zonder de schriftelijke toestemming van EasyPark zijn rechten en/ofverplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen.19 Diversen19.1 De Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen partijen met betrekking tot deonderwerpen waarop deze Overeenkomst betrekking heeft.19.2 Partijen komen overeen dat wanneer een bepaling in de Overeenkomst nietig of niet afdwingbaar is,die bepaling en de andere voorwaarden in de Overeenkomst voor zover toegestaan van toepassingzijn.19.3 Deze Algemene Voorwaarden (alsmede de andere voorwaarden die van de Overeenkomst deeluitmaken) zijn in meerdere talen beschikbaar. De Nederlandstalige versie vormt de originele versie.Partijen erkennen dat wanneer er sprake is van verschillen tussen de anderstalige versie en deNederlandstalige versie van de Algemene Voorwaarden, de Nederlandstalige versie prevaleert.

2120 Toepasselijk recht en geschillen20.1 De Overeenkomst wordt beheerst door en uitgelegd naar Nederlands recht.20.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, of de schending,beëindiging of nietigheid daarvan, worden in beginsel opgelost door vrijwillige overeenkomst tussende Partijen. Als Partijen geen overeenkomst kunnen bereiken, wordt het geschil door de bevoegdeNederlandse rechtbank beslecht.20.3 De Klant kan het online platform van de Europese Commissie gebruiken om een klacht te sturen naarec.europa.eu/consumers/odr.20.4 Dit artikel 20 blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.21 KlantenserviceDe klantenservice van EasyPark beantwoordt vragen over de Overeenkomst en de door EasyParkverleende Diensten gedurende kantooruren op werkdagen in Nederland.Telefoonnummer: 085 - 0657180E-mailadres: klantenservice@easypark.net* * *