Wat te doen wanneer mijn nummerplaat niet wordt herkent bij het uitrijden van de parking?

Als uw nummerplaat niet gelezen kan worden, zal de slagboom niet openen. Druk op de 'INFO' knop op de behuizing van de slagboom, een vertegenwoordiger van Q-Park zal u verder helpen zodat u de parking kunt verlaten.

Als u nog een actieve parkeersessie hebt, kunt u ofwel op de knop 'Probleem melden' klikken in de app waar u uw parkeren kunt zien of ons direct contact met onze klantendienst opnemen. Geef uw nummerplaat, startdatum en eindtijd van het parkeren op.