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Lerici digitalizza la Gestione della Sosta con le Soluzioni Data-Driven di EasyPark
Scopri come Lerici ha migliorato il sistema di parcheggio grazie alle avanzate soluzioni data-driven offerte da EasyPark, migliorando l'efficienza e l'esperienza degli utenti. Andrea Masiello, Referente per la sosta di Sviluppo Turistico Lerici, ci racconta come la digitalizzazione ha trasformato radicalmente il suo modo di lavorare.
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Quali sono i principali vantaggi che avete riscontrato ad utilizzare EasyPark nella vostra attività quotidiana?
L'adozione di EasyPark ha portato a una vera e propria digitalizzazione del nostro modo di lavorare. In passato, la raccolta e l'analisi dei dati relativi alla sosta erano un processo manuale e dispendioso in termini di tempo, che non ci permetteva di avere una visione completa e aggiornata della situazione. EasyPark ha centralizzato tutti i dati in un unico hub cloud, lo Smart HUB EasyPark, offrendoci una panoramica innovativa e in tempo reale dell'andamento della sosta in città. Uno dei vantaggi più significativi è la precisione e l'aggiornamento costante dei dati. Lo Smart HUB EasyPark ci fornisce KPI sempre aggiornate in tempo reale, permettendoci di monitorare con estrema accuratezza l'andamento del servizio.
In che modo disporre di KPI vi supporta nella vostra attività?
L'accesso a dati precisi e aggiornati, come il tempo medio di permanenza in uno stallo, ci permette di prendere decisioni ponderate per ottimizzare le tariffe di sosta e il valore degli stalli. Inoltre, grazie allo Smart HUB possiamo identificare e monitorare le aree di sosta con maggiore affluenza, regolando di conseguenza i turni degli ausiliari e garantendo una presenza adeguata nelle zone più trafficate. La digitalizzazione dei dati ci consente di fare proiezioni accurate sui ricavi mensili, facilitando la pianificazione delle attività e la gestione del budget.
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Ha accennato all’utilizzo dei dati di EasyPark per organizzare al meglio i turni degli ausiliari. Può spiegarci come funziona?
La Parking Dashboard di EasyPark fornisce informazioni sui picchi di attività nelle diverse zone della città. In base a questi dati, possiamo pianificare i turni degli ausiliari sulle diverse aree, consentendoci di ottimizzare le risorse e migliorare l'efficienza del servizio di sosta a Lerici.
Può invece farci un esempio concreto di come i dati forniti da EasyPark abbiano influenzato una decisione sulle politiche di sosta?
Certamente, alcune settimane fa abbiamo apportato delle modifiche alla disposizione dei parcheggi a pagamento, basandoci sui dati di utilizzo dell'app EasyPark. Abbiamo notato che il parcheggio periferico di Pugliola, frequentato principalmente da turisti, registrava un basso livello di attività. Considerando queste informazioni, è stata presa la decisione di rimuovere quest’area di sosta a pagamento e contemporaneamente implementarne altre, senza avere ripercussioni sugli incassi. Tale operazione è stata comunicata con successo ai residenti di Lerici.
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Oltre all’importanza di disporre di dati precisi, c’è un altro aspetto che ritiene vincente nell’utilizzo dell’app EasyPark?
Sì, un altro vantaggio che abbiamo registrato è che con l'aumento dell'adozione dell'app, le contestazioni sono diminuite del 30% circa nell'arco di 24 mesi. Questo perché gli utenti che utilizzano l'app ricevono notifiche quando il tempo di sosta sta per scadere e possono facilmente prolungarlo. Inoltre, spesse volte i reclami derivano da inserimenti errati di targhe o errori di digitazione. Per affrontare queste criticità, EasyPark ci ha fornito uno strumento chiamato SCAT*, che ci consente di monitorare le applicazioni in tempo reale e individuare tempestivamente tali discrepanze. SCAT inoltre riduce drasticamente gli errori di digitazione da parte degli ausiliari del controllo sosta. La fotocamera traduce infatti automaticamente la targa in caratteri, eliminando la necessità di digitare il numero manualmente.
In conclusione, quali sono i benefici per un gestore della sosta ad utilizzare gli strumenti EasyPark?
Gli strumenti di digitalizzazione e innovazione messi a disposizione da EasyPark, come lo Smart HUB e la Parking Dashboard sono indispensabili per qualsiasi responsabile della sosta. I dati precisi e aggiornati in tempo reale permettono di prendere decisioni ponderate e di ottimizzare le risorse. Inoltre, EasyPark offre una vasta gamma di funzionalità che semplificano e velocizzano il lavoro quotidiano di chi gestisce la sosta.
*Prodotto da BRAV
La dichiarazione di Gennaro MATARAZZO
Gennaro MATARAZZO, Account Manager EasyPark Italy
“Lerici si distingue come un esempio virtuoso nell'utilizzo di EasyPark, individuando nel data-driven il perno della sua strategia di gestione della sosta. Attraverso l'analisi di dati precisi e aggiornati in tempo reale, il gestore ha saputo cogliere appieno le potenzialità offerte dai servizi, ottenendo risultati concreti in termini di efficienza, user experience e controllo.”
Gennaro MATARAZZO, Account Manager EasyPark Italy
Pubblicato: 2024-05-03
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