)
Fontos információ: Hogyan ismerd fel a csalásokat?
Nemrégiben olyan csalásokról érkeztek jelentések, amelyek parkolási szolgáltatásokat céloznak meg, beleértve a hamis QR-kódokat, SMS-eket és e-maileket. Azért, hogy téged is tájékoztassunk, készítettünk egy útmutatót arról, hogyan ismerheted fel és kerülheted el az ilyen adathalász próbálkozásokat. A biztonságod az első, és azt szeretnénk, hogy magabiztosan és biztonságban érezd magad, amikor használod az EasyParkot. Mint mindig, most is figyelj a phishing kísérletekre, amelyek sajnos egyre gyakoribbak!
Így védd meg magad a csalásoktól
Ha tudod, mire kell figyelned, könnyebben elkerülheted az adathalász kísérleteket. Legyen szó QR-kódról, SMS-ről vagy e-mailről, megmutatjuk, mire kell figyelned, hogy megkülönböztesd az valódit a hamistól.
Először is fontos tudnod, hogy az EasyPark soha nem fogja kérni tőled a következőket:
Biztonsági kódok, jelszavak vagy PIN-ek megosztását
Bankkártya adatok küldését
Pénzátutalást
Link használatát e-mailben vagy SMS-ben pénz átutalásához vagy személyes adatok megosztásához
Másik alkalmazás vagy szolgáltatás letöltését
Banki vagy fizetési adatok megadását
Parkolási bírság kifizetését telefonon vagy e-mailben keresztül
Ha úgy gondolod, hogy az EasyPark-fiókod adatai veszélybe kerülhettek, azonnal állítsd vissza a jelszavad.
Azonnal lépj kapcsolatba a bankoddal, ha:
Megosztottad a bankkártya adataidat vagy egyéb fizetési információkat egy gyanús féllel
A bankszámládról egy olyan tranzakció történt, amelyet nem ismersz fel – ezt "jogosulatlan tranzakciónak" hívják
Használtad a bankkártyádat és több pénzt vontak le, mint amire számítottál
Keresd fel a bankodat vagy a kártyakibocsátódat a megadott telefonszámon, hogy bejelentsd a csalást!
Biztonságos SMS-kommunikáció biztosítása
Így ismerheted fel az EasyPark hiteles SMS-eit:
Küldő azonosítása: SMS kommunikációink a “+36707178578” -as telefonszámról érkeznek
Ha gyanús SMS-t kapsz, ne válaszolj rá – jelentsd a hatóságoknak, vagy blokkold a küldőt a telefonod "Blokkolás" funkciójával!
)
)
Az EasyPark e-mailek ellenőrzése
Az EasyPark e-mailjei könnyen felismerhetők. Íme, mire figyelj:
Hiteles e-mail cím: Ellenőrizd, hogy az e-mail cím @easypark.net végződésű-e.
Biztonságos linkek: Ha az e-mailben linkek találhatók, azok mindig az EasyPark hivatalos oldalára irányítanak.
Egérrel rámutatás: Ha szeretnéd ellenőrizni, hogy egy link biztonságos-e, húzd az egérmutatót a link fölé anélkül, hogy rákattintanál! Ekkor megjelenik a link célállomása, így megbizonyosodhatsz róla, hogy a várt webhelyre vezet. Ha kétségeid vannak, ne kattints a linkre!
Nem kérünk érzékeny adatokat:: Szeretnénk felhívni a figyelmedet, hogy az EasyPark soha nem fog e-mailben kérni tőled jelszót, PIN-kódot, bejelentkezési adatokat vagy fizetési információkat (például hitelkártyaszámot, bankszámlaadatokat).
Ha bizonytalan vagy egy e-mail legitimitását illetően, jelentheted spamként az e-mail szolgáltatódnál vagy a megfelelő hatóságoknak.
Hogyan ismerheted fel az eredeti QR-kódokat?
Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy Magyarország területén nem alkalmazunk QR-kódokat a parkolóautomatákon! Ha QR-kódos matricával találkozna Magyarországon kérjük jelentse a hatóságok felé és részünkre is!
Amikor olyan helyen parkolsz Európa-szerte, ahol az EasyPark elérhető, találkozhatsz QR-kódokkal. Íme, hogyan győződhetsz meg arról, hogy egy hivatalos EasyPark kóddal van dolgod, és nem egy hamissal:
EasyPark QR-kódok: Ha már telepítve van az alkalmazás a telefonodon, a QR-kódok közvetlenül odairányítanak. Ha még nincs alkalmazásod, a QR-kódok az alkalmazásboltba visznek, hogy letölthesd azt. Fontos: A kódjaink kizárólag az Apple App Store vagy a Google Play Áruház EasyPark alkalmazásához vezetnek.
Ellenőrizd, mielőtt beolvasod: Győződj meg róla, hogy a QR-kód egy hivatalos táblán található! Ha úgy néz ki, mint egy matrica, vagy nem megfelelően van elhelyezve, akkor valószínű, hogy csalásról van szó.
Ne olvasd be, ha bizonytalan vagy: Ha valami gyanúsnak tűnik, ne olvasd be a kódot! Nyisd meg közvetlenül az EasyPark alkalmazást, és manuálisan add meg a zónaszámot! Ha még nincs meg az alkalmazás, itt letöltheted.
Jelentsd a gyanús kódokat: Ha arra gyanakoszol, hogy hamis QR-kóddal találkoztál, jelentsd a rendőrségnek és a helyi önkormányzatnak!
Légy óvatos: Mindig légy extra óvatos amikor a kártyaadataidat adod meg az alkalmazáson kívül, vagy ha valaki odalép hozzád egy parkolóban.
)
FAQ
Miért használ az EasyPark QR-kódokat, és mik az előnyeik?
Honnan tudom, hogy a QR-kód nem EasyPark QR-kód?
Figyelmeztetitek az ügyfeleket, ha tudomásotok van egy hamis QR-kódról?
Hogyan előzitek meg ezeket az adathalász próbálkozásokat?
Mit tegyek, ha egy hamis weboldalon fizettem hamis QR-kód segítségével?
Hogyan ismerhetem fel, hogy nem hiteles EasyPark e-mailről van szó?
Van még kérdésed?
Ha további kérdéseid vannak, bátran keresd ügyfélszolgálatunkat:
E-mail: ugyfelszolgalat@easypark.net
Telefonszám: (+36) 1-7014491
)