Warum habe ich einen Strafzettel bekommen?

Allgemein gilt, wenn Sie mit der App erfolgreich einen Parkvorgang starten konnten, gab es keine technischen Fehler seitens unserer App.

• Es kann viele Gründe dafür geben, warum Sie ein Parkbusse bekommen haben. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie das richtige Kfz-Kennzeichen in der App eingegeben haben. Dies können Sie auf dem Parkbildschirm überprüfen, ehe Sie den Parkvorgang starten.

• Gleiches gilt für den Parkzonencode. Überprüfen Sie immer, ob der Parkzonencode und die Position, die die App für Ihr Fahrzeug anzeigt, korrekt sind. Die GPS-Ortung Ihres Mobiltelefons kann manchmal ungenau sein.

• Es ist auch möglich, dass die Parkdauer abgelaufen war und Sie sie nicht verlängert haben.

Bevor Sie sich an den Parkplatzbetreiber wenden, stellen Sie bitte sicher, dass die oben genannten Punkte nicht die Ursache für den Strafzettel waren.