Izjava o dostopnosti za EasyPark

Uvod

V družbi EasyPark se zavezujemo k zagotavljanju dostopne izkušnje za uporabnike vseh sposobnosti. Prizadevamo si zadovoljiti potrebe najširšega možnega občinstva in se usklajujemo z uveljavljenimi standardi dostopnosti.

Ta izjava je bila pripravljena z namenom obveščanja uporabnikov o dostopnosti naših storitev, vključno z njihovo skladnostjo z ustreznimi pravnimi in tehničnimi standardi. Ta izjava o dostopnosti velja za dele naših aplikacij in spletnih mest, ki jih pokriva Evropski akt o dostopnosti in njegova ustrezna nacionalna prenositev v skladu s standardom EN 301 549 (ki ustreza WCAG 2.2, ravni A in AA). Preostali deli naših aplikacij in spletnih mest so prav tako v postopku pregleda za prihodnje izboljšave. 

Opis storitve in ukrepi za podporo dostopnosti

EasyPark zagotavlja storitve, povezane z iskanjem, upravljanjem in plačevanjem parkiranja ter polnjenja električnih vozil. Naše storitve so dostopne prek mobilnih aplikacij in spletnih storitev, kakor tudi prek plačilnih kioskov za parkiranje, kar podpira širok spekter potreb uporabnikov. Za zagotovitev dostopnosti storitev smo sprejeli naslednje ukrepe: 

  • Besedilni opisi: Podrobne pisne informacije, na voljo v enostavnem jeziku na določenih delih spletnega mesta, ter nadomestno besedilo za vse vizualne vsebine

  • Združljivost z bralniki zaslona: Popolna funkcionalnost z najbolj razširjenimi bralniki zaslona

  • Funkcija visokega kontrasta in povečave: Nastavljiv kontrast in merilo besedila za uporabnike z okvaro vida

Naše storitve so podprte z vmesniki, ki omogočajo dostopnost na naslednje načine:

  • Jasna navigacija: Logične postavitve s konsistentnimi naslovi, označbami in meniji;

  • Dostopnost prek tipkovnice: Funkcije, ki jih je mogoče uporabljati s tipkovnico v določenih delih poteka;

  • Pomoč in podpora: Vodniki in funkcije pomoči v dostopnih formatih;

  • Obvestila o napakah: Jasna in opisna sporočila o napakah za pomoč uporabnikom pri odpravi težav;

  • Prilagodljive nastavitve: Možnosti za osebno prilagajanje nekaterih nastavitev, kot sta pisava in temni način prikaza.

Z upoštevanjem dostopnosti že v zgodnjih fazah načrtovanja zagotavljamo premišljene vmesnike za vse uporabnike in si neprestano prizadevamo za izboljšanje dostopnosti z izvajanjem naslednjih ukrepov:

  • Nenehno usposabljanje za dostopnost: Naša ekipa se redno usposablja o najboljših praksah na področju dostopnosti, kar zagotavlja, da imajo zaposleni potrebna znanja za ohranjanje inkluzivnosti storitev in skladnost z veljavnimi standardi;

  • Redno testiranje: Naše storitve nenehno testiramo glede na najnovejše smernice za dostopnost, vključno z WCAG 2.2, ravni A in AA, ter EN 301 549, in po potrebi izvajamo posodobitve za ohranitev dostopnosti;

  • Mehanizmi za povratne informacije: Ustanovili smo kanale za oddajo povratnih informacij o vprašanjih dostopnosti in si prizadevamo obravnavati težave brez odlašanja;

  • Razumljiv dizajn: Naš vmesnik uporablja jasen in preprost jezik ter se izogiba nepotrebni zapletenosti;

  • Robustna vsebina: Zagotavljamo združljivost z obstoječimi in prihodnjimi uporabniškimi agenti, vključno s tehnologijami za pomoč.

Poleg tega uporabljamo vodilno digitalno rešitev za dostopnost – Level Access – za vzdrževanje in izboljšanje skladnosti z dostopnostnimi standardi. V sodelovanju z Level Access izvajamo naslednje prakse za izboljšanje uporabniške izkušnje:

  • Samoocenjevanje: Redne notranje revizije in vrednotenja;

  • Izmenjava znanja: Sestanki in delavnice s poudarkom na dostopnosti;

  • Zunanje revizije in testiranja: Ocene s strani neodvisnih strokovnjakov za dostopnost;

  • Spremljanje: Samodejno preverjanje skladnosti v rednih intervalih;

  • Vodenje evidenc: Interno poročanje o skladnosti z dostopnostjo.

Status skladnosti

Deli naših aplikacij in spletnih mest, ki jih pokriva Evropski akt o dostopnosti, so skladni z naslednjimi standardi:

  • WCAG 2.2, raven AA

  • EN 301 549

Ta izjava temelji na neodvisnem pregledu dostopnosti (poročilo VPAT), ki ga je marca 2025 izvedel zunanji strokovnjak. Čeprav to poročilo podpira naša prizadevanja za dostopnost, ne predstavlja garancije za popolno pravno skladnost v vsaki izvedbi ali primeru uporabe.

Dostopnostne funkcije se lahko razlikujejo glede na platformo, brskalnik in konfiguracijo. Kakršne koli prilagoditve storitev EasyPark lahko vplivajo na dostopnost.

Omejitve in alternative

Čeprav si prizadevamo zagotoviti dostopnost za vse uporabnike, verjetno lahko nekatere omejitve še obstajajo. Če naletite na kakršne koli težave, nas prosimo obvestite – potrudili se bomo zagotoviti alternativno rešitev.

Za prikaz zemljevida parkirišč so na voljo alternativne možnosti v obliki seznama in iskalnika.
Naša strojna oprema za kioske za plačilo parkiranja je trenutno v postopku ocenjevanja, da se odpravijo morebitne ovire za dostopnost.

Nesorazmerno breme

Za nekatere zemljevide in plačilne integracije se zanašamo na programsko opremo tretjih oseb. Neprestano spremljamo naše dobavitelje in dostopnost teh integracij.

Povratne informacije in kontaktni podatki

Veselimo se vaših povratnih informacij o dostopnosti naših storitev. Če naletite na ovire glede dostopnosti, nam pišite na: accessibility@easypark.net.

Datum objave: 26. junij 2025
Zadnji pregled: 26. junij 2025