Aðgengisyfirlýsing fyrir EasyPark

Inngangur

Hjá EasyPark erum við skuldbundin til að veita notendavæna upplifun fyrir alla notendur, óháð hæfni þeirra. Við kappkostum að mæta þörfum sem breiðasts hóps notenda og fylgja viðurkenndum aðgengisstöðlum.

Þessi yfirlýsing hefur verið samin til að upplýsa notendur um aðgengi þjónustu okkar, þar á meðal um samræmi hennar við viðeigandi lagalega og tæknilega staðla. Þessi aðgengisyfirlýsing gildir um þá hluta forrita okkar og vefsvæða sem falla undir Evróputilskipun um aðgengi og viðkomandi innleiðingu hennar samkvæmt EN 301 549 (sem samsvarar WCAG 2.2, stig A & AA). Aðrir hlutar forrita okkar og vefsvæða eru einnig í endurskoðun með framtíðarbætur í huga.

Lýsing á þjónustunni og ráðstafanir til að styðja við aðgengi

EasyPark veitir þjónustu sem tengist því að finna, stjórna og greiða fyrir bílastæði og hleðslu rafbíla. Þjónusta okkar er aðgengileg í gegnum farsímaforrit og veflausnir, auk bílastæðagreiðslustöðva, sem styðja fjölbreyttar þarfir notenda. Við höfum gripið til eftirfarandi ráðstafana til að tryggja aðgengi þjónustunnar:

  • Textalýsingar: Nákvæmar skriflegar upplýsingar í auðskildu máli á hluta vefsvæðisins og valkostur við allt myndrænt efni með lýsandi texta

  • Samhæfni við skjálesara: Að fullu virkt með vinsælum skjálesurum

  • Hár birtuskil og aðdráttaraðgerðir: Stillanlegt birtuskil og textastærð fyrir notendur með sjónskerðingar

Þjónustan er veitt í viðmótum sem styðja aðgengi með:

  • Skýrri leiðsögn: Rökrétt uppbyggð uppsetning með samræmdum fyrirsögnum, merkjum og valmyndum

  • Lyklaborðsaðgengi: Aðgerðir sem hægt er að stjórna með lyklaborði á hluta af notendaflæðinu

  • Hjálp og stuðningur: Leiðbeiningar og hjálparaðgerðir í aðgengilegu formi

  • Villuboð: Skýr og lýsandi villuskilaboð til að leiðbeina notendum við úrlausn vandamála

  • Sérsniðnar stillingar: Valkostir fyrir notendur til að sérsníða stillingar, svo sem leturgerð og dökkt þemaviðmót

Við samþættum aðgengissjónarmið snemma í hönnunarferlinu til að tryggja að við búum til ítarleg og vönduð viðmót fyrir alla notendur og vinnum stöðugt að því að bæta aðgengi með eftirfarandi:

  • Stöðug þjálfun í aðgengismálum: Starfsfólk okkar fær reglulega þjálfun í bestu starfsháttum aðgengis til að tryggja að þjónusta okkar sé innifalin og í samræmi við gildandi staðla

  • Reglubundnar prófanir: Við prófum þjónustuna reglulega í samræmi við nýjustu aðgengisviðmið, þar með talið WCAG 2.2, stig A & AA, og EN 301 549, og gerum nauðsynlegar uppfærslur til að viðhalda aðgengi

  • Endurgjafarkerfi: Við höfum komið á fót rásum fyrir notendur til að veita ábendingar um aðgengisvandamál og reynum að leysa þau tafarlaust

  • Skiljanlegt viðmót: Viðmót okkar notar skýrt og einfalt mál, forðast óþarfa flækjur

  • Traust efni: Við tryggjum samhæfni við núverandi og framtíðar notendatæki, þar á meðal hjálpartækni

Að auki nýtum við okkur leiðandi stafræna aðgengislausn á markaði, Level Access, til að viðhalda og bæta samræmi við aðgengisstaðla. Í samstarfi við Level Access höfum við tileinkað okkur eftirfarandi vinnulag til að bæta upplifun allra notenda:

  • Sjálfsmat: Reglulegar innri úttektir og mat

  • Þekkingarmiðlun: Fundir og vinnustofur með áherslu á aðgengi

  • Þriðju aðila úttektir og prófanir: Mat framkvæmt af utanaðkomandi aðgengissérfræðingum

  • Eftirlit: Sjálfvirkar samræmisskannanir með reglulegu millibili

  • Skjalaskráning: Innri skýrslugerð um samræmi aðgengis

Samræmisstaða

Þeir hlutar forrita okkar og vefsvæða sem falla undir Evróputilskipunina um aðgengi uppfylla eftirfarandi staðla:

  • WCAG 2.2 stig AA

  • EN 301 549

Þessi yfirlýsing byggir á óháðri aðgengisúttekt (VPAT-skýrslu) sem framkvæmd var af sérfræðingi frá þriðja aðila í mars 2025. Þó þessi úttekt styðji við aðgerðir okkar í aðgengismálum, þá tryggir hún ekki fulla lagalega samræmi í öllum útfærslum eða notkunartilfellum.Aðgengisaðgerðir kunna að vera mismunandi eftir stýrikerfum, vöfrum og uppsetningum. Sérsníðingar á EasyPark þjónustu geta haft áhrif á aðgengi.

Takmarkanir og valkostir

Þó við stefnum að því að tryggja aðgengi fyrir alla notendur geta ákveðnar takmarkanir átt sér stað. Ef þú lendir í vandamálum, vinsamlegast hafðu samband við okkur og við munum leitast við að veita aðra lausn.

Fyrir kortaviðmótum bjóðum við upp á lista- og leitarvalkosti.Búnaður okkar fyrir greiðslustöðvar er sem stendur til skoðunar með það að markmiði að fjarlægja allar aðgengishindranir.

Óhófleg byrði

Við treystum á hugbúnað frá þriðju aðilum fyrir hluta af korta- og greiðslusamþættingum okkar. Við fylgjum stöðugt eftir birgjum okkar og aðgengi samþættinganna.

Endurgjöf og samskiptaupplýsingar

Við fögnum ábendingum um aðgengi þjónustu okkar. Ef þú mætir aðgengishindrunum, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á: accessibility@easypark.net

Dagsetning útgáfu: 26. júní 2025
Síðast endurskoðað: 26. júní 2025