Wichtige Informationen: So erkennst Du Betrug

Es wurden Fälle gemeldet, bei denen Parkdienste durch betrügerische QR-Codes, SMS und E-Mails angegriffen wurden. Um Dich zu schützen, haben wir diesen Leitfaden erstellt, damit Du Betrugsversuche einfach erkennen und vermeiden kannst. Deine Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten, dass Du Dich beim Nutzen von EasyPark sicher fühlst. Achte immer auf Phishing-Versuche, die leider häufig vorkommen.

Schütze Dich vor Betrug

Wenn Du weißt, worauf Du achten musst, kannst Du Dich vor Betrugsversuchen schützen. Ob es sich um einen QR-Code, eine SMS oder eine E-Mail handelt – wir zeigen Dir die wichtigsten Anzeichen, damit Du zwischen echten und gefälschten Nachrichten unterscheiden kannst.

Zunächst solltest Du wissen, dass EasyPark Dich niemals auffordern wird:

• Sicherheitscodes wie Passwörter oder PINs zu teilen

• Bankkartendaten zu senden

• Geld zu überweisen

• Links in E-Mails oder SMS zu verwenden, um Geld zu überweisen oder persönliche Daten weiterzugeben

• Eine andere App oder Dienstleistung herunterzuladen

• Bank- oder Zahlungsdaten zu teilen

• Eine Parkstrafe per Telefon oder E-Mail zu bezahlen

Sichere SMS-Kommunikation

So erkennst Du eine legitime SMS von EasyPark:

• Absender-Identifikation: Alle SMS-Nachrichten zeigen eindeutig "EasyPark" als Absender an.

• Keine allgemeinen Nummern: Du erhältst keine EasyPark-SMS von unbekannten oder persönlichen Telefonnummern.

• Keine anklickbaren Links: EasyPark-SMS-Nachrichten enthalten weder anklickbare Links noch fordern sie Dich auf, Dich auf einer Seite anzumelden.

Wenn Du eine verdächtige SMS erhältst, antworte nicht darauf – melde es den Behörden oder blockiere den Absender über die Funktion „Absender blockieren“ auf Deinem Telefon.

E-Mails von EasyPark sind leicht zu erkennen. Achte auf Folgendes:

• Authentische E-Mail-Adresse: Suche nach einer E-Mail-Adresse, die mit @easypark.net endet.

• Sichere Links: Falls die E-Mail Links enthält, führen diese immer zu einer offiziellen EasyPark-Seite.

• Überprüfen den Link: Bevor Du auf den Link klickst, fahre mit der Maus über den Link, um das Ziel zu sehen. So kannst Du überprüfen, ob die Zielseite die erwartete ist. Bei Zweifel klicke nicht auf den Link!

Wenn Du unsicher bist, ob eine E-Mail echt ist, melden diese als Spam bei Deinem E-Mail-Anbieter oder bei den zuständigen Behörden.

Echte QR-Codes erkennen

Wenn Du an Orten parkst, an denen EasyPark verfügbar ist, kannst Du auf QR-Codes stoßen. So stellst Du sicher, dass Du mit einem echten EasyPark-QR-Code und nicht mit einem gefälschten interagierst:

• EasyPark-QR-Codes: Wenn Du die App bereits auf Deinem Handy hast, führen unsere QR-Codes Dich direkt dorthin. Falls Du die App noch nicht hast, leiten die QR-Codes Dich zum Download im App Store. Unsere Codes führen Dich nur zum Download der EasyPark-App im Apple App Store oder Google Play Store.

• Prüfe den Code vor dem Scannen: Achte darauf, dass der QR-Code Teil der offiziellen Beschilderung ist. Wenn es wie ein Aufkleber aussieht oder sich an einem ungewöhnlichen Ort befindet, könnte es sich um einen Betrug handeln.

• Unsicher? Nicht scannen: Wenn Dir etwas seltsam vorkommt, scanne den Code nicht. Öffne die EasyPark-App direkt und gib den Zonencode manuell ein. Falls Du unsere App noch nicht hast, kannst Du sie hier herunterladen.

• Verdächtige Codes melden: Falls Du einen verdächtigen QR-Code entdeckst, melde diesen der Polizei und Deiner örtlichen Behörde.

• Sei vorsichtig: Du solltest immer vorsichtig sein, wenn Du Kartendaten außerhalb der App registrierst oder wenn Dich jemand auf einem Parkplatz anspricht.