)
31.08.2022
Información sobre las incidencias de seguridad recientes
Queremos informarle que el 29 de agosto detectamos actividad no autorizada en algunos de nuestros sistemas internos.Tan pronto como tuvimos constancia de ello, tomamos medidas inmediatas e iniciamos una investigación, e implementamos las acciones de mitigación pertinentes.
A pesar de que fuimos rápidos, la parte no autorizada logró acceder a cierta información básica del cliente (como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Sin embargo, no tenemos evidencia de que datos confidenciales, como los detalles de pago, se hayan visto comprometidos.
En EasyPark, nos dedicamos a garantizar que nuestros productos brindan la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger la seguridad de nuestros clientes y nos sentimos muy orgullosos de su confianza. Lamentamos mucho esta situación.
Vamos a reportar este incidente a las autoridades pertinentes. Estamos revisando nuestra forma de trabajar con el apoyo de los principales expertos en ciberseguridad de terceros, para asegurarnos de que contamos con las mejores soluciones y procesos. Puede estar seguro de que estamos tomando todas las precauciones necesarias para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.
No se requiere ninguna acción por su parte. Todos los usuarios afectados serán contactados en los próximos días. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro equipo de Atención al cliente o con nuestro Responsable de Protección de Datos (dpo@easypark.net).
Gracias por su comprensión, y recuerde siempre tener cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas sospechosas.
Grupo EasyPark